Kontakta oss:

Citrinen HB
Rosshyttan 176
733 62 Västerfärnebo

Telefon 076 82 74 490
Mail    info@citrinen.com

Gilla oss på www.Facebook.com/citrinenHB

Org nr. 9697100023
Har F skatt
 

Priser:

Samtliga priser ingår det moms med 25%

Inträffar stora valutaförändringar påverkar detta troligtvis våra priser och vi reserverar oss därmed för eventuella mindre prisförändringar.Vi reserverar oss rätten att i efterhand korrigera priser som skrivits felaktigt på vår hemsida.
 

Order:

Minsta order 100 Kr.

Du handlar genom att trycka på KÖP knappen på vald vara, när du känner dig klar så går du till VARUKORGEN, där får du fylla i namn, adress, e-post,mobilnummer, välja betalning och leveranssätt.

Efter slutförd order får du en orderbekräftelse via din e-post. 

Skickar även till övriga EU länder

Frakt:

Fraktfritt vid köp över 699 Kr (gäller inom Sverige).

Postnord varubrev levereras direkt till mottagarens postlåda fr.o.m. 1 November 2021

Om försändelsen är för stor för att rymmas i postlådan eller fastighets boxen så lämnas dessa vid dörren/postlådan i en påse.

Schenker skickas till ditt närmsta ombud.
Aviseras via SMS till det angivna mobilnr.

Frakt priser inom Sverige. 49 eller 69 Kr. kostnaden visas i kassan.
 

Leveranstid:

Om du valt att betala med Klarna, PayPal eller Swish skickas dina varor normalt inom 1-5 dagar från vårt lager, med reservation för förseningar utanför Citrinens kontroll.

Om du valt att förskottsbetala till vårat bankgiro 5846-6442 skickar vi varorna efter att betalningen är registrerad på kontot. kan ta upptill 3-4 arbetsdagar.


 

Leveransvillkor:

Om du är under 18 år så måste du ha målsman tillstånd att beställa hos oss.

Betalningalternativ:

Klarna Checkout (Förvald) Betalningsalternativ som erbjuds genom Klarna Checkout är faktura, konto, kortbetalning eller direktbetalning via bank. 
Kan användas av kunder i Sverige

Paypal, enkelt med konto eller kort. 

Förskottsbetalning:

Bankgiro betalning till nr. 5846-6442. Ange order nummer på inbetalningen. Observera att det kan ta 3-4 bankdagar innan betalningen registreras på vårat konto.

Swish förskotts betalning till nummer 123 512 895 4 ange order nummer och namn på betalningen. Betalnings mottagare Citrinen Handelsbolag

GDPR

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.”

Enligt svensk lag måste man spara underlag i sju år

Slutsåld produkt:

Vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slutsålda.

Retur/öppet köp:

Du har full retur-och bytesrätt på samtliga beställda varor inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med de beställda produkterna så ska du kontakta oss inom 14 dagar efter varans mottagande byte eller pengarna tillbaka. Returfrakten betalar du själv och produkten skall vara oskadad,oanvänd och packad i originalförpackning.

Citrinen löser inte ut paket mot postförskott/efterkrav.

Avbeställning:

Din order kan avbeställas så länge paketet inte har skickas från oss.

Ring eller maila oss för att kolla. Känner du att du ångrar efter det att vi har skickat ditt paket så är det bättre att du hämtar ut det och retunerar det till oss,returfrakten betalar du själv. Då slipper du kravet på 250 Kr+ frakt för ej uthämtat paket.

Ej uthämtat paket:

Försändelser som outlöst går i retur till Citrinen innebär att beställaren debiteras 250 Kr. +frakt. Debiteringen sker för att täcka Citrinens kostnader för hanteringen av dessa försändelser.

Allmänt:

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webshop. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkterna verkliga färg.

Falska beställningar:

Alla falska beställningar polisanmäles.


Beställningar till Norge.

I kassan redovisas order beloppet exkl. svensk moms när man har fyllt i
namn och adress uppgifter.

Betalning av order: Klarna eller PayPal 

Fr.o.m 1 Januari 2015 har Norge en tullfri gräns på 350 Kr. inkl. frakt och försäkringar.
Köparen står för eventuella moms och tullavgifter som kan uppkomma.